Sur cette page
- Qui traite vos données
- Données que nous collectons
- Pourquoi nous les traitons
- Durées de conservation
- Destinataires et sous-traitants
- Transferts hors Union européenne
- Sécurité
- Vos droits
- Mineurs
- Modifications
1. Qui traite vos données
Le responsable du traitement est NIDDYCO SAS, société par actions simplifiée au capital de 25 000 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Lyon sous le numéro 912 458 037, dont le siège est situé 24 rue de la République, 69002 Lyon, France. NIDDYCO SAS édite et exploite la marque Filandre et le site niddyco.digital.
Pour toute question relative à cette politique, écrivez à [email protected] ou appelez le +33 4 72 40 58 12, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h 30.
2. Données que nous collectons
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire à la prestation demandée. Aucune donnée n'est achetée auprès de tiers et aucune n'est revendue.
| Situation | Données concernées | Origine |
|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, prénom, adresse de courriel, numéro de téléphone si vous le renseignez, objet de la demande, contenu du message | Saisie volontaire |
| Souscription à une formule | Adresse postale, coordonnées bancaires pour le mandat SEPA, historique de facturation | Saisie volontaire lors de la signature du contrat |
| Accompagnement budgétaire | Documents que vous nous transmettez : relevés, factures, contrats, montants de revenus et de charges | Transmission volontaire par vos soins |
| Navigation sur le site | Pages consultées, date et heure, type d'appareil et de navigateur, adresse IP tronquée | Mesure d'audience, uniquement avec votre accord |
| Simulateur budgétaire | Montants saisis dans les curseurs | Stockés dans votre navigateur uniquement, jamais transmis à nos serveurs |
Ce que nous ne demandons jamais. Nous ne demandons aucun identifiant de connexion à votre banque, aucun mot de passe, aucun code de validation et aucune procuration sur vos comptes. Un conseiller Filandre ne vous demandera jamais ces éléments, par quelque canal que ce soit. Si vous recevez une telle demande, signalez-la nous immédiatement.
3. Pourquoi nous les traitons
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à une demande envoyée via le formulaire de contact | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Fournir la prestation de conseil budgétaire souscrite | Exécution du contrat |
| Émettre les factures et tenir la comptabilité | Obligation légale |
| Mesurer l'audience du site de manière anonyme | Votre consentement, révocable à tout moment |
| Mémoriser vos préférences d'affichage | Votre consentement, révocable à tout moment |
| Assurer la sécurité du site et prévenir les envois automatisés abusifs | Intérêt légitime à protéger notre infrastructure |
4. Durées de conservation
- Demandes de contact sans suite : 12 mois à compter du dernier échange, puis suppression.
- Dossiers clients et documents budgétaires : durée de l'accompagnement, puis 24 mois. Vous pouvez demander leur suppression immédiate à la fin de la prestation.
- Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément aux obligations comptables applicables en France.
- Mandat de prélèvement SEPA : 13 mois après la dernière échéance, puis archivage restreint.
- Preuve du choix relatif aux cookies : 6 mois.
- Mesure d'audience : 13 mois maximum.
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles aux seuls salariés de NIDDYCO SAS qui en ont besoin pour leur mission, tenus à une obligation de confidentialité contractuelle. Nous faisons appel à un nombre volontairement réduit de prestataires techniques :
- un hébergeur situé en France pour le site et la messagerie professionnelle ;
- un prestataire de services de paiement agréé dans l'Union européenne pour les prélèvements et paiements par carte ;
- un cabinet d'expertise comptable établi en France pour la tenue des comptes.
Chacun agit sur instruction écrite, pour la seule finalité prévue, sans droit de réutilisation. Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucune donnée personnelle à des fins publicitaires.
6. Transferts hors Union européenne
Nos serveurs, nos sauvegardes et nos prestataires sont établis dans l'Union européenne. Aucun transfert de données personnelles hors de l'Union européenne n'est réalisé dans le cadre de nos prestations. Si cette situation devait évoluer, nous mettrions en place les garanties appropriées prévues par la réglementation et vous en informerions préalablement sur cette page.
7. Sécurité
Le site est intégralement servi en HTTPS. Les documents budgétaires que vous nous transmettez transitent par un espace de dépôt protégé par mot de passe individuel. Les postes de travail de l'atelier sont chiffrés, l'accès aux dossiers est journalisé, et les sauvegardes sont chiffrées et conservées en France. Malgré ces mesures, aucun système n'offre une garantie absolue : nous vous invitons à ne jamais nous transmettre de mot de passe ni de code d'accès bancaire.
8. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] ou par courrier postal à NIDDYCO SAS, 24 rue de la République, 69002 Lyon. Nous répondons sous un mois. Une pièce justificative d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur ; elle est détruite dès la réponse apportée.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données compétente de votre pays de résidence.
9. Mineurs
Nos prestations s'adressent exclusivement à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous constatez qu'une telle donnée nous a été transmise, signalez-le nous : elle sera supprimée sans délai.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer pour tenir compte de changements légaux ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification substantielle affectant vos droits, les clients actifs sont prévenus par courriel au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.